Gérer une panne électroménager n'a jamais été aussi simple
Oubliez les longues attentes au téléphone. Avec notre service rapide et efficace, déclarez votre sinistre en moins de 3 minutes.”
Gestion des sinistres
Notre objectif est de minimiser les désagréments et de maximiser la satisfaction, en vous assurant que vous pouvez continuer à utiliser vos appareils avec le moins d’interruption possible. Pour plus de détails sur nos services et pour souscrire à notre formule d’assistance, visitez notre page de souscription ou contactez notre service clientèle au 01 79 72 49 99 pour une assistance immédiate.
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Contactez immédiatement notre service client au 01 79 72 49 99 ou remplissez le formulaire de contact sur notre site. Nous organiserons une intervention pour diagnostiquer et réparer votre appareil le plus rapidement possible.
Si votre appareil ne peut être réparé, nous vous proposerons un échange avec un appareil de remplacement adapté à l’âge et à la valeur du vôtre. Si un remplacement n’est pas possible, vous recevrez un bon d’achat applicable sur notre boutique en ligne
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de sinistre dans un délai de 48 heures. Un technicien qualifié effectuera une visite à domicile pour évaluer et résoudre le problème le plus rapidement possible.
Nous couvrons la plupart des gros appareils électroménagers comme les réfrigérateurs, lave-linges, sèche-linges, et lave-vaisselles. Veuillez consulter nos conditions générales de vente pour une liste complète des appareils couverts. Si votre appareil ne figure pas dans la liste, contactez-nous pour discuter des options possibles.
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